The Senior Care Foundation Política de Privacidad para Estados Unidos

Esta Política de Privacidad explica cómo The Senior Care Foundation. (“TSCF”) recopila, usa y comparte la información de su propiedad o sobre usted cuando usa nuestro sitio web u otros de nuestros canales (el “Sitio” o “Sitios”) enlazados a esta Política. TSCF respeta la privacidad de nuestros visitantes y donantes.

Para individuos del Espacio Económico Europeo (“EEE”), The Senior Care Foundation, ubicada en 1133 NW 22nd Avenue, Miami, Florida, 33125 es considerado el “controlador de datos” de sus datos personales.

Información que usted nos proporciona

Nosotros recopilamos diferente información que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos su información a través de:

Su visita al Sitio o al procesar sus donativos y órdenes;
Solicitudes o preguntas que usted nos envía a través de formularios en línea, correos electrónicos, u otras vías
Su participación en encuestas
Cualquier reseña o comentario sobre nuestros Servicios
Registro o administración de su cuenta
Cargas y publicaciones en nuestros Servicios
Solicitudes de atención al cliente y asistencia técnica
Cualquier otra información que usted nos suministre.

Información sobre usted. Mientras algunas partes del Sitio puede que no requieran que usted proporcione información que permita identificarlo directamente por su nombre (por ejemplo, si usted explora el sitio sin ingresar), los tipos específicos de información que recopilamos dependen de las partes del Sitio que usted use, cómo las use, y la información que usted decida proporcionar. Los tipos de datos que recopilamos directamente de usted incluye:

Información de Contacto. Podemos recolectar y almacenar información incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, e información de situación específica cuando usted:
- nos contacta directamente a través de correo electrónico.
- proporciona información de contacto en un correo, formulario electrónico, u hojas de registro.
- deshabilita futuros mensajes luego de recibir un «Reenviar a un Amigo» o «Compartir en sus Redes» mensaje de correo electrónico.

Nosotros no vendemos, compartimos o alquilamos nuestras listas de correo a organizaciones de terceros.

Información de Encuestas. Es posible que de vez en cuando realicemos encuestas voluntarias en el Sitio. Si elige realizar una de nuestras encuestas voluntarias, podemos recopilar información relacionada con usted y sus respuestas. Nosotros no compartimos la información personal recopilada a través de estas encuestas con terceras partes (aparte de nuestros proveedores de servicios). Podemos compartir información agregada con terceras partes con propósitos de análisis. Los datos agregados no pueden ser utilizados para identificar individuos.
Información de Donaciones o Compras. Cuando dona, registra o compra artículos de nuestro Sitio, nosotros recopilamos su información de contacto y número de tarjeta de crédito, para poder procesar su donación u orden y generar un recibo. Si usted dedica su donativo o envía un regalo a otra persona, nosotros también recopilaremos información de esa persona, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Por favor tome en cuenta que en algunos casos, necesitamos cierto tipo de información para brindarle los servicios que solicita. Si usted no nos proporciona dicha información, o nos pide que la borremos, puede que no logre obtener dichos servicios.

Información que recopilamos a través de medios automatizados

Cuando usted usa el Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios (los cuales son compañías de terceras partes que trabajan en nuestro nombre), podemos usar diferentes tecnologías, incluyendo cookies, y herramientas similares, que automáticamente recopilan información. Cuando utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar su dirección IP, tipo de navegador, lenguaje del navegador, sistema operativo, estado o país desde el cual accedió al Sitio, atributos de los programas y equipos (incluyendo ID del dispositivo) páginas referidas y cerradas y URL, tipo de plataforma, número de clics, archivos que descarga, nombre de los dominios, páginas de aterrizaje, páginas vistas y el orden de esas páginas, el tiempo de visita de cada página en particular, la fecha y la hora en las que usó el Sitio, y el contenido cargado o publicado, registro de errores, y otra información similar.

Esta información es utilizada para mejorar en desempeño y contenido de nuestras páginas web y personalizar el contenido y diseño de la página para y visitantes particulares y donantes.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

No alquilamos, compartimos ni vendemos su información personal a comercializadores externos

Podemos compartir información personal con:

nuestros proveedores de servicios, incluyendo compañías de envíos, y procesadores de tarjetas de crédito, quienes podrían usar o divulgar la información únicamente para realizar servicios en nuestro nombre o para cumplir con la ley,
nuestros afiliados, o
si es solicitado por la ley o de buena fe si se cree que compartir la información es razonablemente necesario para: (a) cumplir con procesos legales (p. ej. una citación o una orden judicial); (b) hacer cumplir nuestros Términos o esta Política de Privacidad, u otros contratos con usted, incluyendo investigación de violaciones potenciales al respecto; (c) responder a reclamaciones sobre que algún contenido viola derechos de terceras partes; (d) responder a sus solicitudes a servicio al cliente; y/o (e) proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de TSCF, sus agentes y afiliados, sus usuarios y/o el público; o
como parte de una fusión, adquisición o venta de algunos o todos nuestros activos (incluyendo de diligencia debida relacionada con una transacción) o en el caso improbable de una insolvencia, bancarrota o administración judicial.

Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, usamos su información para diferentes fines, dependiendo del tipo de información que hayamos recolectado de y sobre usted:

para los propósitos por los cuales usted la suministró;
para comunicarnos con usted, incluyendo responder a su requerimiento de información y brindarle un servicio al cliente más efectivo y eficiente;
para mejorar el Sitio;
para el mantenimiento de un registro externo;
para asegurar el Sitio, y resolver errores o problemas reportados; o
para proteger los derechos de TSCF o de otros.

También podemos utilizar su información para compartir información sobre servicios o productos que haya solicitado o para informarle sobre ofertas promocionales que puedan ser de su interés.

Bases legales para el uso de su información

Las leyes en algunas jurisdicciones requieren que las compañías informen acerca de las bases legales en las que se basan al usar y compartir su información personal. En la medida en que estas leyes apliquen, nuestras bases legales son las siguientes:

Para honrar nuestras obligaciones contractuales con usted: Una gran parte del procesamiento de información es para cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros usuarios, o para emprender acciones ante solicitudes de los usuarios con anticipación a celebrar un contrato con ellos. Por ejemplo, manejamos información personal sobre esta base para procesar donativos u órdenes de regalo.
Consentimiento: Cuando lo exige la ley, y en algunos otros casos, manejamos información personal sobre la base de su consentimiento tácito o expreso.
Interés legítimo: En muchos casos, manejamos información personal sobre la base de que favorece nuestros intereses legítimos en nuestras actividades en formas que no están invalidadas por los intereses o derechos y libertades fundamentales de los individuos afectados. Esto incluye: el funcionamiento de TSCF y los Sitios; proteger la seguridad de los Sitios, productos, programas, o aplicaciones; mercadeo; hacer y recibir recibos de pago; y prevenir fraudes.
Cumplimiento legal: Necesitamos usar y compartir información personal en ciertas formas para cumplir con nuestras obligaciones legales (tal es el caso de nuestra obligación de compartir datos con las autoridades fiscales).

Cookies y otras tecnologías

Para recopilar la información de la sección anterior “Información que recopilamos a través de medios automatizados”, nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos registros del servidor de Internet, cookies, píxeles de seguimiento, y otras tecnologías de seguimiento similares. Usamos estas tecnologías para ofrecerle una experiencia más personalizada en el futuro, al entender y recordar sus preferencias de navegación particulares.

Las cookies son pequeños archivos de texto que no dañan el sistema o los archivos del visitante. Usamos cookies para (i) almacenar las preferencias de los visitantes y reconocer las computadoras de los visitantes, (ii) alertar a los visitantes de nuevas secciones del sitio, (iii) personalizar el contenido de la página web sobre la base de los intereses de los visitantes, (iv) registrar la actividad pasada para brindar un mejor servicio, y (vi) ayudar con las funciones de seguridad y gestión.

La mayoría de los navegadores permiten al usuario aceptar o rechazar cookies. Por favor tenga en cuenta que usted puede cambiar su configuración para que se le notifique cuando una cookie va a ser usada o actualizada, o bloquear cookies por completo. Por favor consulte la sección de “Ayuda” de su navegador para más información (ej., Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; o Apple Safari). Si un visitante rechaza nuestras cookies, aún puede usar nuestro Sitio, pero puede que no tenga acceso a ciertas características u ofertas del Sitio.

TSCF, o aquellos actuando en nuestro nombre, usan web beacons para acceder a las cookies de TSCF dentro y fuera de nuestra red de sitios web. Las páginas web pueden contener archivos electrónicos llamados web beacon que permiten al sitio web contar los usuarios que han visitado el contenido o sitios específicos o para acceder a ciertas cookies.

Podemos usar servicios de análisis en este sitio, por ejemplo Google Analytics. Estos proveedores de servicios usan la tecnología descrita anteriormente para analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información recopilada (incluyendo su dirección IP) será recabada directamente por estos proveedores de servicios [TLA1]. Para evitar que Google Analytics use su información para análisis, el usuario puede instalar el complemento Google Analytics Opt-Out Browser haciendo clic aquí.

Señales de no seguimiento y mecanismos similares

Nosotros no respondemos a señales de no seguimiento iniciadas por el navegador porque la industria del Internet continúa trabajando en los estándares, implementaciones y soluciones del no seguimiento.

Residentes de California: Los Derechos de Privacidad en California

TSCF no comparte su información personal con terceros con la finalidad de que hagan mercadeo directo de sus productos o servicios, a no ser que usted lo acepte primero. Si es que tiene preguntas sobre esta política, o si quiere cambiar sus preferencias, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a la dirección disponible en próximas secciones.

Leyes aplicables y derechos

Los residentes de la Unión Europea pueden ejercer ciertos derechos de interesado disponibles para ellos bajo las leyes de protección de datos aplicable. Donde dichos derechos apliquen, nosotros cumpliremos con las solicitudes para ejercer estos derechos conforme a la ley aplicable. Por favor tome en cuenta que cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes en algunas circunstancias, las cuales pueden incluir si necesitamos seguir procesando su información para nuestro legítimo interés o para cumplir con una obligación legal. Si estos derechos aplican a su caso, pueden permitirle solicitar de nosotros:

Tener acceso a cierta información personal que tengamos sobre usted o a una copia de la misma
Evitar el procesamiento de su información personal para fines de mercadeo directo
Actualizar información personal que está desactualizada o es incorrecta
Borrar cierta información personal que tengamos sobre usted
Restringir la forma como procesamos y compartimos información personal específica sobre usted
Transferir su información personal a otros proveedores de servicios
Revocar el consentimiento que usted dio previamente de procesar su información personal

Para más información sobre cómo ejercer estos derechos, contáctenos usando la información en la sección “Contáctenos” más abajo. Si aplica, usted puede presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos en el país en el que usted se encuentre. En su defecto, usted puede buscar una solución a través de cortes locales si considera que se han vulnerado sus derechos.

Seguridad

Nos preocupamos por la seguridad de sus transacciones y seguimos prácticas estándar de la industria e implementamos tecnologías para salvaguardar la información de su tarjeta de crédito. También empleamos otros protocolos de seguridad apropiados para ayudar a proteger su información de identificación personal de accesos no autorizados dentro y fuera de la organización. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o por dispositivo móvil, ni los métodos de almacenamiento electrónico son absolutamente seguros. Por lo tanto, aunque nos esforzamos para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Retención de su información

No mantenemos su información almacenada más allá del tiempo necesario para los propósitos por los que se procesa y/o se requiere para cumplir con las leyes pertinentes.

Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio contiene enlaces a otros sitios que son propiedad o administrados por otros (“sitios web de terceros”). No somos responsables de las prácticas de privacidad y seguridad de los sitios que no son propiedad de The Senior Care Foundation. Recomendamos a nuestros visitantes estar atentos a cuando abandonen nuestro sitio y a leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que recopile información de identificación personal.

Privacidad de los niños

El sitio no está concebido para ser utilizado por niños menores de 16 años y no recopilamos información intencionalmente de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal, bajo la ley aplicable, de un niño de esas edades sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para suprimir dicha información.

Usuarios internacionales y consentimiento de transferencia

Nuestros sistemas informáticos se encuentran en los Estados Unidos, así que su información será procesada por nosotros en los Estados Unidos, donde las regulaciones de protección de datos y privacidad pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de otras partes del mundo, como en la Unión Europea. Al usar el Sitio, usted entiende que esta información puede ser transferida a los Estados Unidos, lo que puede no ofrecerle el mismo nivel de protección requerido en la Unión Europea o en otros países, y que esta información será procesada como se describe en esta Política de Privacidad.

Donde se requiera, usaremos las medidas de protección adecuadas al transferir sus datos fuera de la Unión Europea. Para más información acerca de estas medidas, por favor contáctenos como se detalla en la sección “Contáctenos” más abajo.

Cambios a nuestra política de Privacidad

Cualquier cambio que realizamos a nuestras Políticas de Privacidad será publicado en esta página. Todos los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación, a menos que se indique lo contrario. Su continuo uso voluntario del Sitio luego de los cambios significa su aceptación de nuestra Política de Privacidad modificada.

Sus opciones de correo electrónico

El medio más rápido para cancelar su suscripción a las comunicaciones electrónicas es a través de la función de cancelación de suscripción que aparece en el boletín electrónico que está recibiendo.

Por favor tome en cuenta que no puede darse de baja de los correos de transacciones. (ej., correos por transacciones en línea, órdenes, donaciones y registros).

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta acerca de The Senior Care Foundation, su cuenta, o nuestra protección a su privacidad, puede contactarnos:

TSCF
1133 NW 22nd Avenue
Miami
FL 33125
Teléfono: 305-302-7070
Fax: 305-508-6615
Correo electrónico: info@theseniorcarefoundation.org

Para proteger su seguridad y privacidad, seguimos ciertos pasos para verificar su identidad antes de brindarle acceso a su información o hacer cualquier corrección. A quien nos contacte se le formularán preguntas específicas, incluyendo nombre completo, dirección, número de teléfono y, si aplica, número de la tarjeta de crédito y/o fecha de vencimiento, para verificar su identidad y proteger la privacidad de visitantes y donantes.

Última actualización 30 de marzo de 2021